Nordwind - Vélemények nyaralásokról és utakról |

A Nordwind Airlines, amely 2008 -ban kezdte meg működését három hajóból álló flottával, jelenleg egyike a hét legnagyobb utasforgalmú fuvarozónak. Az "Északi szél" légitársaságok kétszáz irányú járatok földrajzi adatait nyújtják, 20 országgal összekötve Oroszországot.

Tájékoztatásul

A mai napig a fuvarozó flottája 33 repülőgépből áll, és magában foglalja Boeing 737, 777 és az Airbus A330, A321. A "Nord Wind" bázis repülőtér Sheremetyevo.

A légitársaság népszerűsége miatt az internetes oldalak tele vannak ügyfelek értékelésével a nyújtott szolgáltatásokról. Ezen információk elemzése után összeállítottuk a Nord Wind árpolitikájának, fedélzeti szolgáltatásainak és egyéb mutatóinak leírását; A 2020 -as északi szélről kapott visszajelzések alapján számos javaslatot dolgoztunk ki a repülés kényelmesebbé tétele érdekében.

North Wind - vélemények

A Tripadvisor felhasználói szerint az orosz fuvarozó 3 pontot szerzett az ötből. Ha összehasonlítjuk más légitársaságokkal, ugyanezek a mutatók jelennek meg a Nordavia, a Red Wings, az UTair és az Ural Airlines légitársaságokban is. Az utasok valamivel magasabbra (3,5 ponttal) értékelték az S7 Airlines, az Aeroflot és Oroszország szolgáltatásait.

Amikor a Nord Winddel repülnek, az ügyfelek elégedettek az utastér tisztaságával, a bő lábtérrel, a fedélzeti szolgáltatással, valamint a repülőtéri bejelentkezéssel és beszállással. Mindezen feltételek mellett a vállalat 3,5 pontot kapott.

A fuvarozó fő előnyei a többség szerint a légiutas -kísérők és a pilóták munkája. Az Otzovik felhasználói megemlítik a személyzet figyelmes hozzáállását és a kényelmes repülést (beleértve a felszállást és a leszállást) 2020 -ban - VladimirRai (December 08), 0407 (November 30), Pavel Marina (November 18), Piros-i (Október 09). Az oldal vendége ír a stáb szakmaiságáról Légitársaságok-tájékoztatás 21.01.09, Szergej ugyanazon erőforráson 2020 decemberében. Az Avia.tutu weboldal is tele van pozitív értékelésekkel a pilóták és légiutas -kísérők munkájáról (Evgeniy, 2020 október, Helena, 2020 szeptember, Catherine, Ugyanezen év március); mesterségük mestereinek és tapasztalt szakembereknek nevezik őket.

A legkisebb pontot (1,5 pont) a Tripadvisoron a fedélzeti szórakoztatásért kapták: Wi-Fi hiánya, képtelenség filmeket nézni stb. Ez azonban nem befolyásolja nagyban a teljes repülési élményt. Az ügyfelek elégedetlenségét inkább a rendszeres, 2020 óta gyakoribb járatkésések okozzák, valamint a kézipoggyász paramétereinek lefelé irányuló változása (november 20 -án). Ez volt a fő oka a Nord Wind légitársasággal kapcsolatos negatív (és akár dühös) véleményeknek, amelyeket Jekatyerina hagyott a Tripadvisoron (2021.11.01.), Az Airlines-inform erőforrás vendégei ez év januárjában, és sok felhasználó más internetes oldalak.

A Nordwind véleményeiben gyakran tapasztalt egyik hátrány az alacsony ügyfélszolgálati szint. Az Otzyv.ru oldalon Szergej írt arról, hogy lehetetlen kapcsolatba lépni a cég képviselőivel telefonon és e-mailben. Azt tanácsolja a fapados légitársaságok ügyfeleinek, hogy tájékozódjanak a Vkontakte közösségi hálózat vk / com / severniy_weter csoportjában (2020.10.26.). 2020. október 4 -én ugyanebben az erőforrásban a Vendég megemlíti azt a problémát, hogy a North Wind légitársaság hivatalos webhelyének meghibásodása miatt bejelentkeznek egy járatra. Hasonló problémával szembesültem és jachtkikötő (Avia.tutu, március 20.); csak harmadik kísérletére sikerült regisztrálnia az interneten. Tripadvisor -tag Kirill V.... Nem tudtam megoldani a visszatérítés problémáját, mivel nem tudtam elérni a cég szakembereit (2021. 01. 01.).

Az "Északi szél" légitársasággal kapcsolatos számos értékelésben felsorolt ​​hátrányok között szerepel a kabinban való elhelyezés: az együtt repülő utasoknak messze kell ülniük egymástól, és még felár ellenében sem mindig lehetséges a közelben tartózkodni . Az ülés okozta repülés negatív benyomásai megosztottak Olga2901 (Otzovik, 20.10.17.), Svetlana (Otzyvru.com, 13.08.20), Julija Ermolaeva (Tripadvisor, 05.01.21).

Hasznos információk az utazás megtervezéséhez:

• Hogyan válasszunk utazási biztosítást és buktatókat
• Az utasok véleménye az S7 Airlines -ról
• Utair repülőjegy -értékelések

A poggyászra vonatkozó szabályok a Nordwind Airlines -nál

2020. november 5 -e óta megváltoztak a kézipoggyász és a poggyász szállításának normái. A legfrissebb információkat lásd a táblázatban.

A tarifáknak megfelelően az ügyfeleknek jogukban áll ingyenesen szállítani a kabinban 1 db, legfeljebb 20 kg súlyú sífelszerelést (ezt a szolgáltatást azok fizetik, akik Light jegyet vásároltak).

A kézipoggyászon kívül a kabinban megengedett ingyenes szállítás:

• hátizsák, aktatáska és táska, amelyek súlya és méretei megfelelnek a kézipoggyászra vonatkozó követelményeknek;
• bébiétel;
• öltöny egy tokban;
• babakocsit és egyéb rögzítőelemeket (a babakocsit, beleértve az összecsukható vessző típusú babakocsit is, be kell jelentkezni);
• gyógyszerek;
• sétabotok, mankók és járókelők (egy összecsukható kerekesszéket be kell jelentkezni, és fedélzeti kerekesszéket kell kapnia);
• vámmentes termékek, csomagolva és lezárva, stb.

Fontos

A dugócsavarokat, injekciós tűket, kötőtűket, körömollókat, összecsukható késeket és higanytartalmú tonométereket, barométereket vagy nyomásmérőket külön kell meghatározni a rendelkezésre állás érdekében.

Ha útnak indul, javasoljuk, hogy ellenőrizze a bőröndök elérhetőségét tiltott a tárgyak szállítására. Ezek tartalmazzák:

• robbanásveszélyes, gyúlékony folyékony és szilárd anyagok;
• cseppfolyósított és sűrített gázok;
• mérgező, mérgező és radioaktív anyagok;
• lőfegyverek, gáz- és hidegfegyverek;
• doboz gáz vagy bors.

Szárazjég, oxigénpalackok, víz alatti lámpák, forrasztóberendezések, hélium típusú elemekkel ellátott tolószékek szállítása csak előzetes engedéllyel lehetséges.

A "North Wind" légitársaság minősítésének és az utasok különböző internetes forrásokon végzett véleményeinek áttekintése után számos hivatkozást találtunk az ingyenes poggyászra és a kézipoggyászra vonatkozó információk hiányára. Így, Vredinka-nata Nem tudtam telefonon felvenni a kapcsolatot a kezelőkkel annak érdekében, hogy információt szerezzek a babakocsi szállításáról; miután felvette a kapcsolatot a csoporttal a Vkontakte -on és a hivatalos weboldalon, különböző válaszokat kapott az érdeklődő kérdésre (Irecommend, 2021. január 13.). E tekintetben azt javasoljuk, hogy a fapados légitársaság potenciális ügyfelei megtagadják a kérdéses tételek szállítását.

Sok utas szembesül a túlméretezés problémájával, mert a fuvarozó képviselői megkövetelik a rakomány szabad elhelyezését a kalibrátorban, megtiltva a zsákok sarkainak összehajtását, vagy bármilyen más módon a méret csökkentése érdekében. Az Airlines-inform weboldal vendége ez év január 11-én, Polina ugyanazon az oldalon (2021.09.01.) Ír a túlzott követelményekről. Dinnye az Otzovikon.

A North Wind jegyárak más légitársaságokhoz képest

A "North Wind" légitársasággal kapcsolatos vélemények szerint az alacsony árak a fő oka annak, hogy az utasok fapados légitársaságot választanak. Az olyan népszerű desztinációknál, mint Szocsi, Szentpétervár, Moszkva stb., A „Gazdasági. A Light "gyakran a legelőnyösebb ajánlatok közé tartozik a légi szolgáltatások piacán. A Nordwind „árversenyzői” az Ural Airlines, az Utair és Oroszország.

A takarékos utazóknak figyelembe kell venniük, hogy a cég rendelkezik olyan fizetős szolgáltatások listájával (ülőhelyválasztás, online bejelentkezés, étkeztetés és mások), amelyek jelentősen növelhetik a járat költségeit. Sándor Az Airlines-inform.ru oldalon ez év januárjában azt írja, hogy a jegyárak csökkenésével a fuvarozó "zsarolással" próbálja pótolni a különbséget (kényszerítve őket arra, hogy külön fizessenek a kézipoggyász méreteinek túllépéséért, csökkentve a szabványokat ; bátorításuk kényelmes ülések megvásárlására, a rokonok távol tartása egymástól stb.).

Mivel nem mindig lehet biztos abban, hogy a tervezett utazás megtörténik, javasoljuk, hogy a jegyvásárláskor figyeljen a járatváltás lehetőségére. A tarifák kiválasztása "Gazdasági. Prémium "," Kényelem. Prémium "és" Üzleti ", ezt ingyenesen megteheti, ha az indulás előtt egy nappal korábban lép kapcsolatba velünk.

Tippek a légitársaság utasai számára:

• Mi van és mit nem vihet be a kézipoggyászba
• Vannak olcsó járatok

Étkezés a repülőn

Minden utazónak felmerül a kérdése, hogy a repülőgépen etetik -e. Amint azt a Nordwindairlines.ru hivatalos honlap is jelezte, a turistaosztály rövid és rövid távú járatain csak üdítőitalok (víz) állnak rendelkezésre. Azok az ügyfelek, akik fizettek egy Business Class járatért, vagy bármilyen tarifájú jegyet vásároltak a közép- és hosszú távú járatokra, ingyenes meleg ételekkel, valamint kávéval és teával számolhatnak a fedélzeten.

A garantált étkezéssel rendelkező úti célok listáját a hivatalos honlapon teszik közzé. Tanulmányozása után arra a következtetésre jutottunk, hogy főként nemzetközi járatok során, valamint a következő járatokon (mindkét irányban) ingyenesen táplálkoznak:

• Krasznojarszk-Szimferopol, Szocsi;
• Moszkva-Bratsk, Blagoveshchensk, Irkutsk, Anadyr, Magadan, Yakutsk;
• Habarovszk-Szimferopol.

Tekintettel arra, hogy az oroszországi utazás során a legtöbb esetben csak italokat szolgálnak fel, javasoljuk, hogy vigyen magával harapnivalót, vagy vegyen igénybe fizetett ételrendelési szolgáltatást.

Tájékoztatásul

Különleges ételeket csecsemőknek, 2 évesnél idősebb gyermekeknek és vegetáriánusoknak felár ellenében és előzetes foglalás esetén szolgálnak fel.

A teljes igazság az egyik utas videóvideójában található:

Tippek az északi széllel való repüléshez

Miután tanulmányoztuk a Nordwind Airlines járatra vonatkozó véleményeit, olyan ajánlásokat állítottunk össze, amelyek segítenek elkerülni a kellemetlen meglepetéseket és kényelmesebbé tenni a repülést.

1. Mérje meg és mérje meg a kézipoggyászát előre.

Mivel a vállalat alkalmazottai gondosan figyelemmel kísérik a normák betartását, és nem engednek pár centiméteres felesleges méretet sem, javasoljuk, hogy előre készítse elő a megfelelő bőröndöket és hátizsákokat. Azok, akik gyakran repülnek "Nord Wind" -nel, azt tanácsolják, hogy vigyenek magukkal puha táskákat, ahová a felesleget tehetik (mert a kézipoggyászon kívül megengedett a hátizsák vagy a táska).

2. Számítson arra, hogy fizetnie kell, ha utazó társa mellé ül.

Az olcsó légitársaság betartja a "véletlenszerű ülések" szabályait. Ha a repülés közben férje, barátja és rokona mellett szeretne maradni, javasoljuk a fizetős szolgáltatás igénybevételét.

3. Vigyázzon étkezésére, ha az országon belül utazik.

Tekintettel arra, hogy az oroszországi járatok többségén csak italokat szolgálnak fel az utasoknak ("Gazdasági" tarifa), javasoljuk, hogy vigyen magával snacket.

4. Próbálja meg előre megszerezni a szükséges információkat.

Mivel kommunikációs csatornák az "északi szél" alkalmazottaival szakaszosan működnek, jobb néhány nappal az utazás előtt megtudni a poggyász, a repülés és a bejelentkezés sajátosságait.

A Nordwind szolgáltatások iránt igény van a személyzet professzionalizmusa és az alacsony árak miatt. Az utasértékelések azonban egyre elégedetlenebbek a késésekkel, a kényszerített pótdíjakkal és azzal, hogy nem tudják felvenni a kapcsolatot a társaságok képviselőivel. Ezek a hátrányok negatívan befolyásolják a fuvarozó hírnevét, és az ügyfelek egy részét arra kényszerítik, hogy megtagadják a további együttműködést.